Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa

Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến 6789qk (vận hành tại tên miền 6789qk.cam, sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn").

Các thuật ngữ sử dụng trong Điều Khoản này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên Nền tảng 6789qk, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, đua xe, đá gà, nổ hũ, và casino trực tuyến.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên Nền tảng, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản" — giá trị tiền tệ tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng hợp lệ.
• "Giao dịch cược" — hành động đặt tiền vào một hoặc nhiều kết quả trong bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào được Nền tảng cung cấp.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 6789qk, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 6789qk nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
2. Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân; đăng ký bằng danh tính thật của mình.
3. Chưa từng bị 6789qk đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.
4. Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đã yêu cầu hạn chế tài khoản.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo tài khoản thứ hai, thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là gian lận.

Khi đăng ký, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 6789qk có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống. Thông tin cá nhân của Thành viên được xử lý theo Chính sách bảo mật của Nền tảng.

Điều 3 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6789qk — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6789qk (qua Live Chat hoặc email [email protected]) nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

6789qk không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập do Thành viên không bảo mật thông tin đúng cách. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, Nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ quyền lợi của Thành viên.

Điều 4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

6789qk hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho Thành viên. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng nguồn tiền không hợp lệ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp hệ thống quá tải, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được hiển thị chi tiết trên trang nạp tiền của Nền tảng.

Về rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình, đã được xác minh trước đó.
• Trước khi rút tiền thưởng từ khuyến mãi, Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 6789qk có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy trình phòng chống rửa tiền.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong khung thời gian cam kết. Trong các trường hợp cần xem xét thêm, thời gian xử lý có thể được kéo dài và Thành viên sẽ được thông báo.

Điều 5 Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 6789qk được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng mục tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Một giao dịch cược được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã đặt cược. Sau thời điểm này, Thành viên không thể hủy hay thay đổi giao dịch.
• Kết quả của tất cả trò chơi — bao gồm nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến, và các sự kiện thể thao — được xác định bởi hệ thống tự động có cơ chế kiểm tra độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Nếu một trận đấu, sự kiện hay phiên chơi bị gián đoạn hoặc hủy vì lý do kỹ thuật hoặc bất khả kháng, 6789qk sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng loại trò chơi (hoàn cược hoặc tính theo kết quả tại thời điểm dừng).
• 6789qk bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng, tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống, hoặc hành vi khai thác lỗi từ phía Thành viên.

Điều 6 Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6789qk định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp; Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi chào mừng, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi bị coi là hành vi gian lận.
• 6789qk bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, kể cả khi chương trình đang diễn ra, nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc vì lý do vận hành hợp lệ.
• Số dư tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu Thành viên vi phạm Điều Khoản này trong thời gian áp dụng khuyến mãi.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo, sử dụng hoặc chia sẻ phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động của Nền tảng hay tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược, hoặc điểm yếu trong hệ thống; có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 6789qk thay vì lợi dụng.
• Thực hiện các giao dịch tiền tệ có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 6789qk.
• Tham gia đặt cược đối chọi (match-fixing) hay cấu kết với người khác nhằm thao túng kết quả.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Phát tán nội dung quảng cáo, thư rác hay liên kết có hại thông qua hệ thống chat hoặc bình luận của Nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 này có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm: tạm khóa tài khoản để điều tra, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc chuyển thông tin vi phạm đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 Quyền và Nghĩa Vụ của 6789qk

6789qk cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp Dịch vụ ổn định, an toàn và liên tục với thời gian hoạt động (uptime) cao nhất có thể.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Thành viên trong thời gian hợp lý thông qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thông báo trước cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản hoặc cấu trúc Dịch vụ.

6789qk bảo lưu các quyền sau:

• Tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi nào vì lý do bảo trì hoặc vận hành mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt nếu có nghi ngờ vi phạm Điều Khoản.
• Cập nhật, sửa đổi Điều Khoản này và thông báo cho Thành viên theo quy định tại Điều 12.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789qk không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — cá cược theo bản chất luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba hay các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba liên quan đến thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) gây chậm trễ hay sự cố ngoài tầm kiểm soát của 6789qk.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

6789qk đặt sức khỏe và phúc lợi của Thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ cần thiết.

• Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi của 6789qk.
• Thành viên có thể yêu cầu đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ hoặc hạn mức thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu và thói quen giải trí.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên tạm dừng hoặc đóng băng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cảm thấy cần thiết. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt tính năng này.
• Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

6789qk khuyến khích tất cả Thành viên coi cá cược là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn cá nhân và tuân thủ chúng.

Điều 11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản của Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của Thành viên:

• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6789qk qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

Theo quyết định của 6789qk:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của Nền tảng.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm. 6789qk sẽ thông báo lý do cho Thành viên trừ khi việc tiết lộ thông tin này ảnh hưởng đến quá trình điều tra.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

6789qk bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản trong ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc chính thức đến các Thành viên đang hoạt động nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của họ.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản sửa đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Để liên hệ với 6789qk về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng sử dụng:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên Nền tảng — phản hồi trong vòng 3 phút
• Kênh Zalo hỗ trợ chính thức của 6789qk